Shopee运营干货：虾皮台湾本土店因手机号异常被冻结，平台要求换绑手机号如何操作？

近日，有部分虾皮客户因某些案件店铺账号被平台冻结后收到以上“换绑手机号”通知，作为卖家，首先要去了解是哪个订单引发的账号冻结，再根据平台提示进行“换绑手机号”操作。

了解冻结详情

换绑手机号通知

虾皮提示：由于您账号绑定的手机号经警方通报来源异常，为确保账号安全已暂时限制该账号，请您于30日内重新绑定一组电话号码，已完成侵权申请，若逾期未完成申请将永久冻结您的虾皮店铺账号。

具体换绑手机号操作流程如下：

在虾皮卖家中心点击【设置】→【帐户】验证登录密码后，点击【电话】右方的【编辑】，输入新的手机号码后点选更新后，依照系统弹跳窗口内的信息进行确认及验证即可。

如需换绑手机号可联系我们~正规安全有保障！

为什么无法有的店铺账户无法更改手机号码？

虾皮官方为了确保用户的账户安全，虾皮采取一系列审核程序，以便在任何要求更改其电话号码的情况下验证用户的身份。您可能因为以下原因无法更改电话号码：

1. 您的虾皮帐号未绑定有效的信用卡或银行账户

2. 输入不正确的帐号密码

3. 输入不正确的信用卡到期日期

4. 输入不正确的银行帐号

*请在24小时后重试，或联系Shopee客户服务部。

请您联系客服人员时提供以下信息加速问题处理时效：

●虾皮账号名称

旧电话号码

新电话号码

新号码是否登记在您名下？ （是/否）

若否，请说明与新号码持有者的关系

●您的全名

●您的身份证后4位数字

●更改电话号码的原因

●您的出生日期

●Email

●您最后一次购买的产品

●您最近使用了哪个便利商店取货服务？

●您的银行帐户（银行名称，分行名称，帐户名称）

●您的Facebook网址（如有绑定）

关于虾皮账号换绑手机号码的操作和无法换绑原因介绍如上，希望可以帮助到大家！

如您的店铺账号冻结无法申诉可联系我们进行强邦手机号，进行冻提~

如您想现在进入Shopee市场，此刻正是好时机！！赶紧行动吧！

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