3月份以来，有很多买了本土小店的卖家店铺莫名在登录一两次后，啥都没干就被封了！！

就会对本土小店产生质疑，——“我是不是冤大头呀，买了店铺一个商品都还没来得及上架”，店铺界面就出现了“Account Deactivated”（帐户已被停用），难道就是来体验一把吗，这到底是为什么呢?

据专业人士解答，大多数店铺是由于IP问题、环境不稳定、设备、关联、资料、平台扫号等原因造成店铺封号的概率比较大，但如果以上的“雷区”都没触碰，但还是被封号了，那么接下来就给大家分享一下全网唯一的 TikTok小店解封指南吧！

知其源才可破其法，先来了解封店原因吧！

01 平台封店原因

1、外部原因

网络环境不稳定，没有真正学会“科学上网”；

动态IP关联，经常跳跃，导致被平台识别出是国内用户；

平台检测到原注册店铺提供的资料属于劣质资料，或者与其他店铺共用或者经过伪装的资料上传到平台，就很容易出现店铺被平台关闭。

2、内部原因

内容违规：创作者直接搬运视频（不剪辑就发布）、视频中出现其他平台水印或不明网址，昵称或个性签名中插入违规关键词、以及过度地营销和站外引流，就会触发平台审核机制，导致店铺被封。

产品违规：店铺上架的产品不符合平台规定，如违规上架假货、仿制品、山寨品、高危品和侵权等，这种就很容易触发TikTok封店机制。

3、平台原因

如果卖家用的是我们的白号店铺，但是被封店，原因如下：

平台审核不严谨：平台可能因为审核不严谨，误判Tik Tok小店的经营行为，将其误封。

投诉不实：平台可能收到不实的投诉，导致Tik Tok小店被误封，这可能是恶意竞争者或其他人出于某种目的而恶意投诉。

系统故障：平台的系统可能存在故障，导致Tik Tok小店被误封，这种情况比较少见，但也有可能发生。

账号异地登录：如果Tik Tok小店的账号被异地登录，平台可能会误认为这是异常账号或被盗号，从而误封店铺。

平台扫号：平台正在在清理一些不活跃的店铺，例如入驻后没有上传产品、或者是没有完成新手任务、没有绑定TikTok账号，或者没有挂车视频等账号。这种操作本土小店就很容易被误伤。

TikTok正在打击批量囤积店铺的服务商，多个资料注册所关联的店铺也很容易被封！！

目前本司提供一批稳定的东南亚Tik Tok个人本土店，售后服务长达一个月，若您的账号出现非人为问题，我们承诺提供包售后、无条件退换货的服务~欢迎滴滴！！

02 解封方法

如果出现非人为原因，可按照以下步骤尝试解封店铺，不保证100%可以解封，但有很多店铺（指可提供本土认证资料）的小伙伴就是这样成功挽救店铺的！！

1、打开Tik Tok小店后台，网址：https://seller-my.tiktok.com，点击店铺诊断——违规记录——违规申诉。

2、填写申诉原因——描述申诉详情

在选择申诉原因——平台误判的前提是用户确实没有违规，才能这样申请，否则成功率是很低的。

在申诉详情中，卖家需要根据事实，说明自己并没有违规的理由，例如自己还在筹备阶段，没来得及展开实质性的运营，商品还未上传过等等，建议写清楚最近的运营规划，如直播排期、短视频运营等，这样申请解封成功的几率会比较大。

案例：以“未及时或长时间未上传商品”造成店铺封闭的申诉理由：

3、上传证明材料

资料上传的资料需要提供注册时所用的店铺营业执照（企业店）或者本人身份证（个人店），并且保证画质高清。

同时申诉材料一定要与申诉原因有关联，很多卖家解封申诉卡在这一步，主要原因是提交的材料与申诉原因无关联或者关联性弱。

以上步骤完成后，就可以静等官方通知解封了。

03 注意事项

1、确认被封店的原因

在申诉解封前，经营者需要先确认被封店的原因，对于不同的原因，需要采取不同的解决方案。切记要照实填写资料证明，一定不要漏填或错填，确保第一次提交就同时上传到位，否则第一次提交后申诉失败的话，第二次就基本上不会成功了。

申诉的机会只有两次，一定要珍惜！

2、收集佐证材料

在申诉解封时，经营者需要准备相关证据，例如销售记录、商品照片、客户评价等，以证明自己店铺的经营行为合规、诚信。

3、提供合理解释

经营者需要向平台提供合理的解释和说明，解释自己的经营行为符合平台规定和相关法律法规，同时承诺将加强经营合规和安全管理。

4、店铺绑定账号

如果卖家因为店铺无法绑定账号导致封店，建议大家在小店解封后，一定要记得先绑定视频账号，再上传产品。

5、开启直播

有条件的卖家建议开启直播，一般直播后有过销售记录或者活跃的店铺，被激活后基本上就不会被封了。

以上是我们分享的解封Tik Tok小店的方法，如果你对Tik Tok感兴趣，欢迎加入我们交流群，一起来玩呀~

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