去年底,Tik Tok在全美放开了商城的流量,成为除直播、短视频及橱窗外的第四个流量入口。消费者可以在商城内直接搜索,极大地推动了内容和橱窗的结合,以及相互的联动。这样内容、特定的节目和话题产生了互动,商家就会根据这些算法和数据进行检索地推流,客户的锁定将会更加的精准。
塑造商家独特的点
首先在选品策略上优先选择海外头部平台的原有热销品5-10款,跟着前人走的路,基本不会出错,其实也是因为他们在海外已经做的很好很成熟了,可以有很多借鉴的地方,而且有爆款的商家,在Tik Tok Shop上也会有很大概率成为爆款。然后就是在内容上的构建,单独研究分析视频爆单的方向,制定脚本以及大人的共创内容。对于早期入局的商家,在有稳定大批的达人建联和大量视频的推送内容情况下,他们会有自己的一套运营方法论,知道什么样的内容适合什么样的品牌,什么样的内容转化率高,什么样的内容能促成单量,对于不同需求有不同的方向。
家清类的Homeika
通过达人分层的差异化运营,每月头部达人合作40家,中尾部达人合作500家。平台定义的头部达人可以理解为大几十万甚至上百万的粉丝达人,中尾部达人一般是10万粉丝以下的。那么对于这样一个头部品牌来讲,为什么头部达人每月只合作40家,但是中尾部达人合作500家,其实就是品牌和销售目标导向的关系。找10万以下粉丝的垂直产品达人,因为有专门带货的经验和拍摄视频的方法和话术,可以给到比较好的转化。同时,每月合作40多个上百万粉丝的达人,虽然粉丝群体不精准,但更多是是通过这种方式来做品牌影响力,达到拓圈的目的。
第一
是达人运营高效启动,它们在店铺开启之后就已经组建了达人建联运营团队,目前接近30人,有很多人力铺在TikTok Shop上,一个月之内形成内部管理流程和各环节的监控。
第二
是官方内容放大优势,基于达人带货短视频素材前提下尝试官方账号自制视频带货,这也是它们今年的重点方向。
第三
是备货及承接爆款,因为TikTok Shop的库存管理相对来讲跟其他平台相比会比较难一点,往往不知道哪一条视频突然就爆单了,爆单之后怎么管理库存、多少货存在海外仓等等
TikTok Shop GMV的三大构成
第一部分是来自于商城;其次最重要内容会分为短视频跟直播。目前而言,短视频流量来源跟GMV的占比会更高,不过今年官方会扶持直播部分,有能力、有条件,或已经在其他国家,国内电商有直播经验的商家,都可以在当前阶段开始布局直播。
以客户为中心,聚焦小众品牌,创新和实用兼备,必须是要用户体验和产品质量都过关的。只是可能在经营的平台不会像头部类目这么多流量,但是就是用户精准,成交稳定。
通过达人的资源储存,在没有TikTok Shop之前就已经在做TikTok Shop社交媒体运营,因此当美区开启全闭环小店的时候就已经有很多达人可以直接联系到。
然后就是挖掘场景需求,把用户群体分为男女性用户,女性用户就是以时尚,美妆,个护等类目,男性用户就是五金类,礼物类等属性,通过男性和女性之间的联系,打造卖点,将产品转化出去。
店铺的运营方面,一定是值得注意的地方就是评价的部分,这决定着你的成交量和能否继续在平台销售的问题,要特别注意差评率,延迟率,取消率等等一系列跟平台政策比较相关的要求,要控制在一定的范围你的账号才能保持健康。还有就是积极参与商城推出的活动,台相对来讲还比较新,每一次活动都有比较官方的补贴,商家来讲也是一个营销成本的节省。
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